MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, bir tarafta Vesha Life (“SATICI”) ile diğer tarafta internet sitesi üzerinden ürün veya hizmet satın alan kullanıcı (“ALICI”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın Vesha Life internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

Satın alınan ürünlerin türü, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa diğer sipariş detayları, siparişin oluşturulduğu anda internet sitesinde ve sipariş özetinde belirtilir.

4. ÖDEME

ALICI, sipariş bedelini internet sitesinde sunulan ödeme yöntemlerinden biri ile öder. Ödeme işlemleri, ilgili banka veya ödeme kuruluşlarının sistemleri üzerinden gerçekleştirilebilir.

Siparişin işleme alınabilmesi için ödemenin başarılı şekilde tamamlanmış olması gerekir.

5. TESLİMAT

Siparişler, ürünün stok durumu ve niteliğine göre hazırlanarak ALICI’nın bildirdiği teslimat adresine gönderilir.

Teslimat süresi; ürünün stok durumu, ürün grubu, taşıma koşulları, resmi tatiller ve mücbir sebepler gibi durumlara göre değişebilir.

Büyük hacimli mobilya, özel ölçü veya özel üretim ürünlerinde teslimat şartları ayrıca belirlenebilir.

6. TESLİMATTA KONTROL

ALICI’nın teslimat sırasında ürün ve ambalajı kontrol etmesi önerilir.

Ambalajda belirgin ezilme, yırtılma, kırılma veya taşıma kaynaklı hasar bulunması halinde, kargo veya teslimat görevlisi ile birlikte gerekli tutanağın düzenlenmesi tavsiye edilir.

7. CAYMA HAKKI

ALICI, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının kullanılabilmesi için talebin Vesha Life’a süresi içerisinde açık şekilde bildirilmesi gerekir.

İade edilecek ürünün mümkün olduğu ölçüde kullanılmamış, tekrar satışa uygun ve zarar görmemiş olması gerekir.

8. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mevzuat gereği aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir:

* ALICI’nın talebi veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünler
* Ölçüye, renge veya kişiye özel üretilen ürünler
* Tesliminden sonra ambalajı açılması halinde sağlık veya hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
* Mevzuatta cayma hakkı dışında bırakılan diğer ürün ve hizmetler

9. İADE VE BEDEL İADESİ

Cayma hakkının mevzuata uygun şekilde kullanılması halinde, iade süreci ürünün niteliğine ve ödeme yöntemine göre yürütülür.

İade bedelleri, yasal süreler ve ödeme kuruluşlarının işlem süreleri dikkate alınarak, mümkün olması halinde ALICI’nın ödeme yaptığı yöntem üzerinden gerçekleştirilir.

10. AYIPLI VEYA HATALI ÜRÜNLER

Teslim edilen ürünün siparişten farklı, eksik veya ayıplı olması halinde ALICI, ürünü teslim aldıktan sonra Vesha Life ile iletişime geçmelidir.

Durum incelendikten sonra ilgili mevzuat çerçevesinde gerekli işlem yapılır.

11. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, salgın, grev, ulaşım aksaklığı, resmi makam kararları, altyapı veya sistem arızaları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda yükümlülüklerin yerine getirilememesinden dolayı taraflar sorumlu tutulamaz.

12. UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki tüketici mevzuatı çerçevesinde yetkili tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri görevli ve yetkilidir.

13. YÜRÜRLÜK

ALICI, internet sitesi üzerinden siparişini tamamlamakla işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.